Министерство Просвещения Молодежи
Республики Молдова
Славянский Университет
Экономический Факультет
Кафедра Сервиса
Реферат на тему:
”Особенности делового туризма в Молдове “
Выполнила студентка
группы то9с туризм /Фрунзе Н./
Кишинев 2010 .
Введение
1. Современный рынок делового туризма
2. Организация интенсив-туризма
3. Проблемы и перспективы развития делового туризма в Молдове
Заключение
Библиография
Глоссарий
Введение
Объемы международных контактов, связывающих Молдову с зарубежными странами, постоянно растут, отчего приоритетом развития гостиничного бизнеса в Молдове считается строительство комфортабельных, удобно расположенных конгресс отелей (как правило, категорий 4* и выше). В Молдове проводится не только множество крупных международных выставок, посвященных различным отраслям экономики и сферам производства, но и научные конференции и ярмарки для самого широкого круга посетителей. Они собирают массу специалистов из-за рубежа и Молдавии. В то же время в стране действуют филиалы и представительства сотен иностранных торговых фирм, авиакомпаний, банков, компаний средств связи, к которым приезжают новые сотрудники или партнеры из других городов.
При необходимости туристические фирмы предоставляют своим клиентам-бизнесменам не только стандартные - транспорт, размещение, питание, экскурсии, но и специфические услуги: собрать информацию о потенциальном партнере, перевести на другой язык документы, организовать встречу и прочее.
Особенностью делового туризма является то, что бизнес путешественники оставляют в стране гораздо больше денег, чем среднестатистические туристы. Поэтому Молдова следует примеру многих стран мира и принимает у себя множество международных форумов.
Молдова располагает высоким потенциалом стать популярным местом для делового мира, так как:
· Не требуется визы для посещения Молдовы для граждан СНГ, Европейских стран, США и Канады
· Гостиницы в Кишиневе предлагают все необходимые условия для проведения конгрессов, симпозиумов, конференций, двусторонних и международных встречах.
· Кишинев предлагает широкий спектр размещений, отели 5* - 2*, и частные дома
· Кишиневский аэропорт имеет прямые рейсы в следующие аэропорты:
· Афины, Бухарест, Будапешт, Франкфурт, Стамбул, Киев, Ларнака, Лондон, Лиссабон, Москву, Милан, Прага, Париж, Рим, Вьен, Верона
· 24 выставок в год, проходящие в Кишиневе организованы двумя Организаторами: Moldexpo и Poliproject .
· Однако, данные о причинах посещения Молдовы иностранными туристами в 2009году таковы (%) :
· 70,3 - отдохнуть и развлечься
· 25,1 - бизнес
· 4,3 - лечение
· 0,3 - иные причины
Источник: Национальное бюро статистики Молдовы.
Кроме того, туристические агентства Молдовы предлагают бизнес туристам:
· Бронирование проживания в Кишиневе
· VIP услуги в аэропорту
· трансфер аэропорт - гостиница, гостиница - аэропорт
· транспортное обслуживание во время пребывания в Молдове
· организация конференций в Республике Молдова
· широкий спектр интересных туров и экскурсий, в том числе панорамные туры по Кишиневу, 8 легендарных винных погребов, туры по знаменитым молдавским монастырям и т.д.
В первоклассных гостиницах Leogrand.Jolly Alon.Nobil и Кодру возможно проведение бизнес-форумов.
Центр конвенций Национального Дворца в Кишиневе особенно подходит для крупных международных форумов.
С развитием делового туризма на рынке внутреннего туризма Молдовы появилась необходимость разработки новых видов туристского продукта, отвечающих стандартам деловых иностранных туристов. При разработке туров стали чаще использоваться фестивали, международные конференции, ярмарки, праздники, экологически чистые регионы, природные богатства.
1. Современный рынок делового туризма
деловой туризм молдова
В Молдавии специалисты вместо термина «деловой-туризм» часто используют английскую аббревиатуру MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exibilions - «деловые встречи, интенсив-туризм, конференции, выставки»). Этот специальный термин и англоязычная аббревиатура (акроним) широко применяются в международной практике делового туризма для обозначения 4-х ключевых английских слов, характеризующих составляющие делового туризма. Аббревиатура включает первые буквы следующих слов: M - Meetings (встречи), I - Incentives (инсентив), С - Conferences (конференции), E - Exhibitions (выставки), обязательно во множественном числе. Понятие самой индустрии MICE складывается из 4-х составляющих индустрии делового туризма. Причем, если быть совсем точными, термин MICE в основном используется корпоративными покупателями (corporate buyers). Определенная часть продавцов услуг (suppliers) предпочитают употреблять еще один общий родственный и более академический термин - встречи (Meetings), отсюда индустрия встреч (Meeting Industry). Поэтому, когда говорят об индустрии поездок со служебными целями наравне можно использовать три термина: деловой туризм или business travel, индустрия MICE и индустрия встреч.
Деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействует ее интеграции в мировой рынок. Деловой туризм очень многогранен. Он включает индивидуальные и групповые, деловые поездки руководителей и сотрудников, участие в мероприятиях, организуемых промышленными и торговыми корпорациями, участие в съездах, конференциях, семинарах, устраиваемых политическими, экономическими, научными, культурными, религиозными и другими организациями, посещение торгово-промышленных выставок и ярмарок и участия в их работе, поощрительные поездки для сотрудников и клиентов (инсентив-туры). Но также обычно насыщенная деловая часть сочетается с обширной экскурсионной страноведческой программой.
Деловой туризм дает возможность знакомства с новыми технологиями, встречи с инвесторами, партнерами, поставщиками и потребителями товаров или услуг фирмы. Деловые поездки обеспечивают свежие идеи для развития бизнеса. Деловой туризм связан с развитием внешнеэкономических связей, стремлением использовать передовой опыт других стран и народов в создании духовных и материальных ценностей, что способствует расширению международных контактов среди представителей научных кругов разных держав. Деловой туризм оказывает положительное воздействие на те страны, где он осуществляется. В основном это воздействие аналогично тому, которое оказывают другие виды туризма, однако есть и отличия.
Во-первых, деловой туризм стоит дорого и, следовательно, является доходным. Большую часть деловых путешественников составляют менеджеры высшего и среднего звена компаний, поэтому продавцы дорогих, высококлассных услуг имеют наибольшую выгоду (например, это отели класса «три звезды» и выше, транспортные компании с первоклассным обслуживанием и т. д.). Доходы от этого вида туризма поступают в бюджет государства через налоги. Если большие мероприятия, например конференции, выставки и другие, сопровождаются культурно-развлекательной программой, то выигрывают также рестораны, местные туристические достопримечательности, транспорт, сувенирные магазины и др;
Во-вторых, многие деловые путешествия совершаются в не самый загруженный для туристского центра период, поэтому там всегда рассчитывают на бизнес-гостей независимо от сезонности;
В-третьих, путешественники, совершающие деловые поездки, меньше других туристов связаны с окружающей средой. Большую часть времени они проводят на заседаниях, обсуждениях различных вопросов, поэтому у них остается мало времени на посещение пляжей, зон отдыха, лыжных трасс и др. Деловые гости не занимают много места в местном транспорте и не создают лишних очередей в магазинах или на почте;
В-четвертых, гости, посещающие туристский центр для участия в конференциях или выставках, а также совершающие инсентив-путешествия, являются хорошими послами для этого центра и продвигают его совершенно бескорыстно. Часто это очень известные люди, чье мнение может существенно повлиять на формирование имиджа туристского центра у них на родине. Этим объясняется заинтересованность местных властей в привлечении как можно большего количества деловых гостей в свой город или район. Осуществляя такие мероприятия, местные власти надеются на то, что их деловые гости расскажут об их городе, районе и стране своим родственникам, друзьям и коллегам по работе, а также на то, что они приедут еще раз уже в качестве отдыхающих или откроют здесь филиал своего бизнеса.
Деловой турист - это отправляющийся по делам бизнесмен или руководитель высшего или среднего звена. Всемирная туристская организация давно уже подсчитала: такие люди тратят в поездках в три-четыре раза больше, чем обычные граждане на отдыхе ($1200 вместо $300). Понятно, что во всем мире на них идет настоящая охота. Сегмент рынка делового туризма имеет очень весомое значение. Шестьдесят процентов мирового труизма приходится на деловой туризм. От 55% до 60% мест в отелях по всему миру заполняется как раз за счет деловых поездок. Этот динамичный рынок обеспечивает ежегодно 610 млн. деловых поездок и почти $430 млрд. финансового оборота. В структуре мирового бизнес-туризма превалируют индивидуальные деловые поездки (70,8%). Примерно в равных долях - поездки на конференции и семинары (12,6%) и посещение выставок (10,9%). Конгрессные туры и инсентив-туризм занимают приблизительно по 3% . В мировом туристическом потоке доля бизнес-туристов составляет примерно 25-30%.
Одно из составляющих делового туризма является организация встреч, выставок и конференций. В соответствии с целями индустрии делового туризма встречи представляют собой организованные мероприятия, которые объединяют людей для обсуждения различных вопросов и могут принимать разнообразные формы, иметь разные названия. Например, конгресс - это формальная встреча делегатов, обычно принадлежащих определенной сфере человеческой деятельности или вовлеченных в специальное исследование в определенной области, для обсуждения разных вопросов. Конференция подразумевает формальный обмен мнениями на встрече или собрание для обсуждения общих для всех участников вопросов. Саммит - та же конференция с участием высоких должностных лиц, вплоть до руководителей государств. Съезд - встреча людей, имеющих общие цели, в частности, собрание делегатов политических партий с целью формирования политики и выборов в руководящие органы. Симпозиум - мероприятие, сопровождающееся беседами в непринужденной обстановке, или формальная встреча, когда специалисты делают короткие сообщения на определенную тему или несколько тем, связанных друг с другом. Семинар - лекция, сопровождающаяся обменом мнений участников.
Несмотря на оптимистические заявления властей, отрасль туризма в Молдове год от года хиреет
Недавно нас порадовали очередной победной реляцией: Республика Молдова замыкает пятерку стран мира с наиболее активно растущим уровнем туризма. И уже за первые 6 месяцев этого года специалисты насчитали около двух миллионов туристов, посетивших нашу страну.
Опаньки, слона-то мы и не приметили! И это странно, потому как если бы к нам в страну ежемесячно прибывало 333 000 туристов, то местным жителям самим некуда было деваться в такой тесноте. Видимо, указанные «специалисты» от власти умеют считать только денежные знаки, а не поголовье туристов.
Национальное бюро статистики опровергло ложь режима (возможно, само того не желая). По его данным, опубликованным в середине мая, за предыдущие три месяца страну посетило около 49 тысяч человек. Что ж, эта цифра гораздо ближе к реальности.
* * *
Туризм - один из важных секторов экономики, охватывающий разнообразную гамму различных частных и государственных предприятий, которые приносят экономическую и социальную выгоду и открывают новые рабочие места. Несмотря на то что Молдова занимает небольшую площадь, она обладает значительным потенциалом для развития туризма.
Вот именно, ПОТЕНЦИАЛОМ, который нужно развивать. В Молдавской ССР он развивался на полную катушку, здесь пролегало несколько десятков туристских маршрутов как местного, так и всесоюзного значения. Они разрабатывались Центральным советом по туризму и экскурсиям ВЦСПС (Всесоюзного центрального совета профсоюзов), местные - республиканскими советами.
Туристское движение в СССР развивалось в соответствии с государственной политикой в области охраны здоровья народа, носило ярко выраженный социальный характер.
С распадом Союза настал и упадок туристической отрасли. Пришедшим к власти «реформаторам» всего и вся пришлось решать другие проблемы, вплоть до разрешения вооруженных конфликтов. Это касается всех республик бывшего СССР.
Что до Молдовы, то хаос 90-х здесь сменила стабильность, установившаяся с приходом к власти коммунистов в 2001 году. Хорошо понимая важность данной отрасли, ПКРМ всеми силами возвращала ее к жизни. Туризм был признан приоритетной отраслью развития экономики.
Были приняты Концепция развития туризма в Республике Молдова до 2005 года, Стратегия устойчивого развития туризма в Республике Молдова на 2003–2015 гг., национальные программы «Винный путь» и «Молдавское село», а также учрежден новый национальный праздник - День вина. При непосредственном патронате лидера партии, третьего президента Молдовы Владимира Воронина поднят из руин Каприянский монастырь - один из старейших монастырских комплексов в стране. На базе Национального агентства по туризму в 2005 г. в составе Министерства культуры создано организационное подразделение по руководству отраслью и т. д.
Приоритетными формами туризма в Молдове были объявлены этносельский, виноградарско-винодельческий, культурный и лечебно-оздоровительный.
* * *
После переворота 7 апреля 2009 года туризм в Молдове постепенно стал накрываться медным тазом. Хотя, конечно, в нашей стране есть что посмотреть. Но туризм - это индустрия, которая требует вложений и развитой инфраструктуры. И если уж не развивать ее, то следует хотя бы поддерживать то, что досталось в наследие. Однако молдавских «евроинтеграторов» это не интересует, а единственная инфраструктура, которую они развивают, - это возведение собственных роскошных особняков.
На интернет-ресурсах можно найти сюжет о том, как зарубежные туристы буквально пробиваются по непролазной грязи в одно из туристических сел под Кишиневом. Если бы не резиновые сапоги, вряд ли они туда бы добрались.
А вот несколько отзывов гостей нашей страны о туристском сервисе. Их тоже можно найти в Интернете: «таксисты не принимают кредитки, у них нет счетчика», «здесь неразвитая инфраструктура - все отели в основном сосредоточены в городах», «соотношение уровня сервиса и цен просто повергает в шок». А вы говорите два миллиона…
Да, наверное, число туристов, приезжающих в Молдову, растет, но уж никак не в геометрической прогрессии. Зачем едут? Думается, вовсе не за этносельскими впечатлениями. Едут, например, вставить или вылечить зубы. Стоматологический, так сказать, туризм. Ведь протезирование и лечение обойдутся у нас дешевле, чем в Европе, даже если включить сюда транспортные расходы.
Оживился в последнее время секс-туризм. Оно и понятно, коли государством неформально руководит человек, преуспевший на этом поприще. Вот что пишут в итальянской газете La Repubblica журналисты Марина Кавалльери и Владимиро Польки: «Это страна (Молдова, - прим. авт.) с самым большим в мире количеством секс-чатов. При этом все чаще речь идет о детской порнографии… Все чаще секс-туристы из Италии приезжают сюда группами во главе со «старшим группы», у которого налажены контакты с семьями девушек, на которых родственники хотят сделать небольшой бизнес».
Поговаривают также, что одна предприимчивая отечественная турфирма предприняла нестандартный ход - стала возить иностранных туристов на… Центральный рынок столицы. Да-да, большинство зарубежных гостей приходят в восторг от этого места, столь нелюбимого многими кишиневцами. Там они видят столько молдавского колорита «в одном флаконе», что их еще долго переполняют эмоции.
Что же касается ландшафтных заповедников, то имеется у нас, например, один из старейших пойменных лесов в Европе под названием «Пэдуря Домняскэ». Там можно предложить зарубежным вояжерам пострелять в живых людей. Почему нет, если прецедент создан и никому ничего за это не было?..
* * *
Туризм - сложное экономическое явление. Оно включает в себя деятельность туристических операторов и агентств, гостиниц, ресторанов, транспортных компаний, предприятий культуры, отдыха, развлечений, лечебно-оздоровительных и т. п. Ничего этого в современной Молдове мы не наблюдаем. А главное - нужны специалисты, которые, увы, стремительно покидают страну.
Учитывая, что Молдова явно выбивается из общей мировой тенденции в области развития туризма, можно только воскликнуть с известным киноперсонажем: «Ну, прощай… турЫст!» И прослезиться.
Что такое бизнес-туризм и почему он важен для Молдовы?
Следуя общемировой тенденции деловой или бизнес - туризм, являющийся самым молодым (начал развиваться с 70 –ых годов 20 века) и наиболее динамично развивающимся сектором туризма, активно развивается не только во всем мире, но и в Молдове.
Статистика показывает, что сегодня каждая четвёртая туристская поездка в мире совершается в связи со служебной необходимостью. И хотя деловые путешественники в общем турпотоке составляют всего 20-25%, на их долю приходится до 60% общего оборота тур-индустрии.
Англоязычная аббревиатура MICE – специальный термин, который применяется в международной практике делового туризма для обозначения ключевых английских слов, характеризующих основные составляющие индустрии делового туризма:
M – Meetings (встречи)
I – Incentives (поощрительные поездки)
С – Conferences или Congress (конференции, конгрессы)
E – Exhibitions или Events (выставки, события).
В мировой практике основной объем делового туризма – это индивидуальные деловые поездки, относящиеся к индустрии встреч, которые составляют около 70% всех деловых путешествий, на остальные 3 сектора (конференции, инсентив и выставки) приходится в среднем по 10%.
Основные моменты, почему деловой туризм будет развиваться и почему мы уделяет ему внимание:
1) он менее других страдает от изменяющейся политической обстановки в мире;
2) отличительной чертой бизнес-программ является их независимость от сезона;
3) обычно деловые поездки планируются задолго – как минимум, за полгода, что делает их динамику прогнозируемой и стабильной;
4) доходность: бизнес-туры ориентированы на потребителя услуг со средним и высоким уровнем доходов, основной пакет оплачивается корпорантом – организацией, выступающей заказчиком мероприятия.
Качестве основных тенденций развития делового туризма в мире можно назвать возрастание интеллектуальной составляющей, устойчивый спрос на отраслевые выставки, сокращение средней продолжительности встреч. Важной тенденцией развития индустрии MICE является рост интереса и объемов инсентив-туров – поощрительных или премиальных поездок, организуемых компаниями для своих сотрудников и оплачиваемые из корпоративного бюджета. Ежегодно на поощрительные поездки в мире расходуется около 300 млрд. долларов. На сегодня признано, что инсентив-поездки являются важнейшим инструментом управления персоналом и серьезным фактором мотивации сотрудников к эффективной работе в команде. 70% инсентив-туров проводятся в Европе, а крупнейшим поставщиком клиентов является американский рынок.
Этим объясняется то, что в столице Молдовы появляется все больше небольших гостиниц - наплыва путешествующих туристов Молдова не испытывает, поэтому ставка идет в большинстве случаев на бизнес-туризм. И это верно. Небольшая гостиница способна предоставить услуги гораздо более высокого качества, чем огромный гостиничный комплекс. Каждому клиенту уделяется особое внимание и забота.
Учитывая все эти моменты, гостиница «Bella Donna» создала все условия для того, чтобы бизнес-поездка нашего клиента прошла на высшем уровне.
В последние годы в мировой экономике активизировались поиски методов и форм повышения эффективности. Одним из направлений стали структурные реформы и использование механизмов более эффективного функционирования экономики. Особое место в развитых экономиках занимает расширение экспорта услуг, в котором наибольшая доля принадлежит туризму и путешествиям. Однако развитие туризма требует значительных инвестиций в системы размещения, питания, транспортировки, развития рекреационной сферы и т.д. Это предполагает поиск и разработку механизмов активизации стратегического инвестирования в туристическую сферу.
Первые завоеванные молдавские рынки были центральными и западноевропейскими: Германия, Великобритания, Франция, Италия и Польша. Румыны и русские обратились к латинскому изречению «медленно торопятся» и открыли гостеприимство через Прут почти через десять лет.
Этот номер является лишь частью более 2, 6 миллиона туристов, посещающих Молдову каждый год. Каждая ветка этого стилизованного дерева - это особый молдавский туристический продукт - гостеприимство и люди, традиционная кухня и вина, популярная культура и обычаи, сельская жизнь и приключения в пустыне.
Проведенный анализ свидетельствует о значительной потенциальной инвестиционной емкости туристической сферы Республики Молдова. Причем перспективы роста есть как в направлении возврата на позиции начала 90-х годов, так и в области приближения к среднемировым, а в будущем и среднеевропейским показателям.
Сегодня можно говорить только о потенциальной емкости туристической сферы страны, но никак не о реальной ее составляющей. Для достижения среднемировых показателей привлечения международных туристов предстоит обеспечить техническую базу туристической сферы по всем направлениям туристической деятельности: средств размещения и транспорта, объекты питания и развлечения, объекты познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, а также производственная и социальная инфраструктура.
Приоритеты в стратегии туризма. В настоящее время стратегия туризма Молдовы основана на официальной цели: «Туризм должен стать урожаем Молдовы» и фокусируется на 20 приоритетах, разделенных на четыре блока: законодательные и политические документы; Экономические отношения ; маркетинг; Международные отношения.
Места банальные для нас, но удивительные для иностранцев
Одним из основных механизмов валидации форм туризма является сертификация в соответствии с европейскими стандартами. По оценкам, эта систематизация туристического предложения приведет к ежегодному росту на 3% по внешнему сегменту и 4% во внутреннем туризме.
Министерство культуры и туризма Молдовы проводит определенную работу по инвестированию в туризм и его инфраструктуру. В частности, создана база данных по инвестиционным проектам , касающимся восстановления и развития туристических объектов, в том числе, по объектам туристической инфраструктуры. Самыми важными инвестиционными туристическими проектами страны, с точки зрения министерства, являются: национальный парк “Orhei”, “Молдавское село”, «Музей села», «Музей вина», «Фазанья ферма», «Ферма по разведению кабанов», «Охотничий комплекс» “Telene?ti Villa”, Центр сельского туризма в с. Иванча, «Каменный дом » в с. Лалова
Румыния, 3 место в молдавских вариантах. С другой стороны, молдавские туристы с нетерпением ждут предложений и рынков в регионе, а Румыния - это место назначения, легкодоступное и разнообразное. В последние годы количество туристов по Пруту неуклонно растет, а румынские туристические агентства открыли офисы и филиалы в Кишиневе. Наиболее популярными направлениями являются Буковина, Долина Прахова, Приморская и Дунайская дельты. Тем не менее, Румыния занимает третье место в списке лучших туристов после прибытия молдавских туристов, превзойденных Турцией и Болгарией.
Осуществлен запуск программы грантов по переустройству фермерских хозяйств в туристические пансионы. Были отобраны 4 заявки (одна в с. Требужены Оргеевского р-на, одна в с. Рэчула Кэлэрашского р-на, и две в с. Лалова Резинского р-на), которые получили финансовую помощь для начала деятельности в сфере сельского туризма. Были открыты три сельских туристических пансиона в с. Лалова Резинского р-на, в с. Рэчула Кэлэрашского р-на и в с. Ватичь Оргеевского р-на.
Эта ситуация скоро изменится благодаря привилегированным отношениям между двумя странами с сильными экономическими, социальными и культурными связями. Успешной инициативой этого сотрудничества является реализация общих туристических маршрутов Молдова-Румыния, которые особенно ценятся азиатскими туристами, а также западноевропейцами, заинтересованными в посткоммунистическом Востоке.
На своем 61-м издании встреча в Кишиневе подтвердит европейское призвание молдавского туризма и освятит его положение в первой лиге континентальных путешествий. Было бы здорово, если бы до этого наших людей в индустрии гостеприимства удалось реализовать несколько проектов, маршрутов и совместных предложений по восстановлению - с туристической точки зрения - Великой Румынии.
Восстановлены ремесла как важная составляющая национального туристического продукта. На сегодня в 27 населенных пунктах страны функционируют площади для производства предметов народного творчества и сувениров вблизи важных туристических объектов, а в 28 населенных пунктах - площади для продажи.
Краткая Информация
Молдова – одна из бедных европейских стран в экономическом плане , но, смотря через призму культурных и природных ценностей, это страна заслуживает особого внимания . Большие современные города чередуются с малыми бедными деревнями и сёлами, но и те и те вызывают интерес у любителей познавательных экскурсий.
Зачем ехать?
Экскурсии по историческим местам Молдовы – одно из главных направлений туристического бизнеса Молдовы, который, к сожалению, находится на низком уровне развития. Однако, такие места, как старинные крепости, монастыри, церкви, многочисленные памятники и мемориалы являются наиболее посещаемыми туристами. К тому же, Молдова, будучи аграрной страной , славится своими плодородными землями и, соответственно, обширными полями, засеянными под различные культуры. О молдавских виноградниках и огромных винных подвалах знают даже во Франции, ведь умелые виноделы познали ни один секрет приготовления качественного вкуснейшего вина.
Когда ехать?
Наиболее благоприятным временем посещения Молдовы является конец весны, лето и начало осени, когда погода благоприятствует беззаботному и красивому отдыху. Так как большинство памятников культуры (монастыри, крепости) расположены в окружении лесов, то и экскурсии сквозь зеленые и свежие лесные стены доставят большее удовольствие. Теплая осенняя погода – отличное время для осмотра городских достопримечательностей, которых в столице Молдовы, городе Кишиневе, и других основных городах довольно много.
История
Исторические источники сообщают, что первые найденные следы проживания на молдавских землях относятся к каменному веку , однако, как таковое Молдавское княжество было образовано в 1359 году. В последствие Молдавское княжество попадает под мучительное 300-летнее господство Турции, после чего Россия решила взять под свой протекторат это небольшое государство и дала ему название – Бессарабия. И лишь в начале 20 века молдавский народ сумел отстоять свою независимость и провозгласить Молдову на время Демократической республикой, а по истечении нескольких лет Молдавской Автономной Советской Социалистической Республикой, состав которой отличался от современного состава . После сложного военного периода Молдова окончательно провозгласила себя независимой республикой, каковой является по сей день.
Население
Население Молдовы в среднем насчитывает 3,5 млн человек, основную часть которого составляют люди молдавской национальности – 75%, в число меньшинств входят украинцы – 8.4%, русские- 5,9 %, гагаузы- 4,4%, а также румыны, болгары и другие национальности. Преобладающей частью населения являются женщины – 52%. В общей численности сельское население преобладает над городским в среднем на 22 % (61% и 39% соответственно). Что касается религиозного состава, то почти 97% населения Молдовы являются православными.
Климат
Умеренно континентальный климат Молдовы характеризуется короткими мягкими зимами и продолжительным теплым летом. Обильные дожди являются редким явлением в противовес засушливой погоде. Средне- годовое количество осадков на территории республики колеблется в пределах 380-550 мм. Средняя температура в летнее время года +24°C, в зимнее - 6°C. Самым жарким временем года считается конец июля – август, когда столбик термометра превышает отметку +30°C.
Праздники
На всей территории Молдовы отмечают как международные, так и национальные праздники. Новогодние и рождественские праздники являются самыми веселыми и продолжительными. В это время по всей территории страны объявляются выходные дни, которые длятся до 11 дней. Как и бывшие страны СНГ, Молдова отмечает такие праздники, как: Международный женский день 8 марта, День победы - 9 мая, международный день детей – 1 июня, день знаний -1 сентября, день учителя – 5 октября. К национальным праздникам относятся 1 марта – день марцишора, международный день цыган – 8 апреля, день независимости республики Молдова – 27 августа с его концертами на центральных площадях городов, национальный день языка – 31 августа и другие профессиональные праздники - день банковского работника , день пограничника Молдовы, день Национальной армии и др.
Регионы
Молдова обладает территориальной целостностью и неприкосновенностью. В административном же плане она состоит из 12 регионов, в число которых входит Приднестровье и АТЕ Гагаузия, имеющие собственные столицы и особенности административного управления.
Города
Кишинев – столица, культурный и экономический центр страны. Бельцы – муниципий Молдовы, культурный и экономический центр северного региона. Комрат - муниципий Молдовы, столица автономной территориальной единицы – Гагаузия.
Другие интересные места
Особое внимание при посещении Молдовы стоит уделить ее столице – городу Кишиневу, который поразит своей красотой. Сердцем делового центра страны является памятник великому молдавскому воеводе – Штефану Великому, который расположен у входа в одноименный парк. Национальными достопримечательностями города Кишинев считаются здание Президентского дворца, триумфальная арка на городской площади, многочисленные соборы, торговые центры , здание центральной почты. Юг молдовы – это равнинная местность, с ее небольшими городами и многочисленными селами. Здесь можно ознакомиться с культурой и бытом сельских жителей , а также посетить столицу Гагаузии – город Комрат, который в последнее время характеризуется быстрыми темпами экономического и культурного развития. Северные регионы страны удивят своим многообразием природных и исторических красот: Сорокская крепость, Свято-Успенский Каприянский монастырь, монастыри Хынку, Сахарна, Кондрица и другие. Молдова насчитывает более 40 парков, которые славятся своими чистыми озерами, близлежащими дворянскими поместьями и богатой флорой.
Въезд
Все желающие, кроме жителей стран бывшего СНГ и Румынии, для въезда на территорию Молдовы должны открыть визу. Срок действия паспорта любого въезжающего на территорию страны должен истекать как минимум через 3 месяца после предполагаемого отъезда из страны.
Как добраться
Попасть в Молдову можно различными способами и следующими основными видами транспорта:
Самолетом
Удобный, но самый способ прибытия. На территории Молдовы расположен один международный аэропорт – в городе Кишинев.
Поездом
Действующие железнодорожные вокзалы расположены в городах: Кишинев, Комрат, Унгены, Бельцы. Железные дороги соединяют между собой населенные пункты Молдовы а также соединяют Молдову со странами соседями (Румыния, Украина).
Автомобилем
Дороги, соединяющие основные города Молдовы находятся в хорошем состоянии. Проселочные дороги в большинстве своем неасфальтированы, поэтому в дождливые сезоны по ним сложно передвигаться на любом виде транспорта.
Автобусом
Автобусные переезды по территории всей страны совершаются с автобусных станций, расположенных во всех городах страны. Маршрутные автобусы движутся строго по определенному графику во все направления страны.
Кораблем
Водный транспорт на территории РМ слабо развит, так как единственный водный выход – это выход к реке Дунай. Водный вид транспорта популярен только при коротких водных прогулках.
Транспорт внутри
Внутри страны преобладает транспортное движение на автомобилях, маршрутных автобусах, поездах, такси.
Язык
Язык – молдавский, относится к северодунайской группе восточно-романских языков. Считается, что молдавский язык является диалектом румынского языка. В основе письменности лежит латиница. основные фразы: Da –да, nu – нет, poftim – пожалуйста, eu – я, multumesc – спасибо, buna ziua – добрый день, la revedere - до свидания, ajuta-ma, va rog - помогите мне пожалуйста, eu nu stiu - я не знаю, eu nu inteleg - я не понимаю, imi trebuie - мне нужно, eu vor - я хочу.
Связь
В Молдове действуют 2 основных мобильных оператора – Orange и Moldcell, сим- карты которых можно приобрести у официальных дистрибьюторов (многочисленные салоны мобильной связи) в пределах 4 долларов, что в национальной денежной единице составит 45 леев. Оператор предусматривает бесплатный входящие звонки со всех направлений, исходящие – 1-2 леев за минуту звонка по стране. В Молдове действует повсеместная интернет связь, как проводная, так и беспроводная, которую предоставляют . Стоимость выхода в интернет за час – в среднем 6 леев (50 центов).
Что покупать?
Туристам в Молдове рекомендуется покупать местные сувениры (ковры с вышивкой, керамические и деревянные сувениры). В монастырях можно приобретать иконки, браслеты, кулоны с изображениями святых. Особым сувениром будет считаться бутылка настоящего молдавского вина.
Цены
Несмотря на то, что Молдова считается экономически слаборазвитой страной, цены на многие продукты (мясо, фрукты, овощи, одежда) и услуги (проезд) здесь схожи с европейскими. Поторговаться можно, но продавцы неохотно занижают свои цены, причем на незначительную сумму.
Чаевые
В ресторане можно оставить чаевые, на сумму в размере от 10 до 50 леев, больше оставлять нет необходимости. В гостиницах – до 100 леев. Водителям такси как правило чаевые не оставляют.
Что и где есть
Традиционная молдавская еда отменна. Ее можно попробовать в национальных ресторанах, кухнях. В большинстве своем – это бесподобные молдавские овощные салаты. Большое количество кафе, бистро, пиццерий предлагают горячие и холодные закуски, алкогольные и безалкогольные напитки. Иногда на городских улицах продаются очень вкусные пирожки с различными начинками.
Что и где пить
Ограничений на распитие алкогольных и безалкогольных напитков в Молдове практически не существует, разве что существуют ограничения в возрасте (лицам до 18 лет запрещено продавать алкогольные напитки). Национальным алкогольным напитком считается вино, которое можно приобрести как в ресторане, так и в магазинах. Пиво же местного и импортного производства продается как в бутылочном виде, так и на разлив. Безалкогольные напитки – это соки национального производства.
Как и где ночевать
Не большое количество гостиниц по всей стране – Dedeman Grand Chisinau , Nobil Club Hotel , Дачия, Villa Natali в Кишинёве, Меделян, Алтын Палас в Комрате, LIDOLUX в Бельцах предоставляют качественное обслуживание. Также можно снять частную квартиру или дом для временного проживания.
Образование
В Молдове имеются более десятка как государственных, так и частных высших учебных заведений. Студенты ВУЗов самостоятельно выбирают будущую профессию. Уровень образования в Молдове достаточно высок и составляет более 92%.
Работа
Свободных рабочих мест в Молдове крайне мало, на каждую вакансию претендуют одновременно несколько человек, как следствие – большой уровень безработицы. Иностранные граждане не видят перспективу своего карьерного роста в этой стране, так как уровень зарплат здесь очень низок и составляет примерно 250-300 долларов. Однако, тем, кому удалось найти хорошо оплачиваемую работу в Молдове, предоставляется полный социальный пакет.
Безопасность
Во избежание уголовного и административного преследования в Молдове следует соблюдать определенные правила поведения. Ценные вещи и деньги следует хранить в надежном месте, особенно в переполненных маршрутных автобусах и троллейбусах.
Здоровье
В случае несчастных случаев следует обратиться в медицинскую службу по номеру 903, службу спасения- 112, полицию – 902. Все звонки бесплатны. Практически никакого вреда здоровью со стороны экологии не существует.
Грабли
В столице можно натолкнуться на националистические группы молодежи, которые могут проигнорировать любой вопрос и просьбу на русском языке. В подобном случае можно просто уйти от разговора и обратиться за помощью к другим лицам.
В 1996 г. под эгидой ВТО была разработана концепция устойчивого развития туризма в XXI в.
Она базируется на следующих принципах:
Путешествия и туризм должны помочь людям в достижении гармонии с природой;
Путешествия и туризм должны внести свой вклад в сохранение, защиту и восстановление экосистем;
Путешествия и туризм должны основываться на жизнеспособных моделях производства и потребления;
Защита окружающей среды должны составлять неотъемлемую часть процесса развития туризма;
Проблемы развития туризма должны решаться с участием местных органов и заинтересованных граждан;
Государства должны предупреждать друг друга относительно природных и техногенных бедствий, которые могут затронуть туристскую сферу;
Индустрия туризма должна базироваться на международном праве в сфере защиты окружающей среды.
В основе экотуризма лежит забота об окружающей среде. На первый план выходит организация поездки с ограниченным числом участников в природные зоны с возможным посещением мест, представляющих культурный интерес, с целью реализации различных проектов охраны и рационального использования природных ресурсов. По определению Международной организации экотуризма, "экологический туризм - это ответственное путешествие в природные зоны, области, сохраняющие окружающую среду и поддерживающие благосостояние местных жителей".
Для более глубокого понимания этого вида путешествий Международной организацией экотуризма выработано 10 заповедей экотуриста:
1) помнить об уязвимости земли;
2) оставлять только следы, уносить только фотографии;
3) познавать мир, в который попал: культуру народов, географию;
4) уважать местных жителей;
5) не покупать изделия производителей, подвергающих опасности окружающую среду;
6) всегда следовать только протоптанными тропами;
7) поддерживать программы по защите окружающей среды;
8) использовать методы сохранения окружающей среды;
9) поддерживать организации, содействующие защите природы;
10) путешествовать с фирмами, поддерживающими принципы экотуризма.
Выделяется целый спектр признаков экологического туризма:
Любое путешествие, в течение которого турист изучает окружающую среду;
Путешествие, в котором природа является главной ценностью;
Доходы от экотуризма направляются на финансовую поддержку защиты окружающей среды;
Экотуристы лично участвуют в действиях, которые сохраняют или восстанавливают ресурсы дикой природы.
Признаки экологического туризма базируются на определениях экотуризма, которые в свою очередь подразделяются на активные и пассивные. Примером активногоопределения экотуризма может служить определение, выработанное Международным обществом выживания: "Экологический туризм поощряет главенство интересов местных жителей в туристском освоении территории, защищает местную флору и фауну и обеспечивает местных жителей экономическими стимулами сохранять окружающую среду". К числу пассивныхопределений относится следующее: "Экологический туризм координирует, помогает и стимулирует использование культурных и природных туристских ресурсов области (региона) для местного населения и будущих туристов".
Обобщая признаки и определения экологического туризма, можно выделить три основных компонента экотуризма:
1) "познание природы", т. е. путешествие, предполагает наличие элементов изучения природы, получения туристами новых навыков и знаний;
2) "сохранение экосистем" подразумевает не только соответствующее поведение группы на маршруте, но и участие туристов, туроператоров в программах, мероприятиях по защите окружающей среды;
3) "уважение интересов местных жителей" предполагает не только соблюдение местных законов и обычаев, но и вклад туризма в социально экономическое развитие туристских дестинаций.
При отсутствии хотя бы одного из этих компонентов нет оснований говорить об экотуризме. Обобщая вышеизложенное, определение экологического туризма может быть следующим: экологический туризм - это специальный вид туристской деятельности, основанной на туристском спросе, связанной с туристскими потребностями в познании природы и внесении вклада в сохранение экологических систем при обязательном уважении интересов местного населения.
