Проездной документ на самолет туристы могут приобрести в режиме онлайн. Электронный авиабилет или e-ticket является аналогом бумажного документа и подтверждает право авиаперелета пассажира. Основным отличием электронного авиабилета от стандартного является возможность покупки, не выходя из дома. С каждым днем все больше людей экономят личное время и деньги, оплачивая проездной документ на воздушное судно через интернет.

С 2008 года клиенты крупных мировых авиакомпаний могут совершать бронирование пассажирских мест в салоне самолета в режиме онлайн. Совершить покупку путешественники могут в любое удобное, для них, время.

Пассажиры, приобретавшие e-ticket, будут обслуживаться в аэропорту и в салоне самолета наравне с пассажирами, купившими авиабилеты в кассе. Авиакомпании безразличен способ приобретения пассажирами проездных документов на самолет. Узнайте подробную информацию об электронных авиабилетах, а также о том, как их купить и воспользоваться ими при посадке на борт самолета.

Одним из главных преимуществ приобретения электронного авиабилета является то, что туристу не придется ехать в авиакассу, стоять в очереди, а также тратить время на дорогу обратно домой. Вы выбираете нужный рейс и бронируете место в самолете, находясь дома или на работе.

Имея доступ к всемирной паутине, путешественникам предоставляется право выбора авиакомпании и рейса. Вы можете сравнивать цены на маршруты, узнавать о проводимых акциях и скидках на авиабилеты, а также выбирать выгодный рейс с пересадкой или без. Если пассажир обращается за покупкой проездного документа на авиалайнер к работнику кассы, то он лишается возможности обсуждения наиболее выгодного маршрута. Сотрудники авиакассы физически не могут уделять каждому клиенту по 30-40 минут для поиска выгодного предложения.

Во время приобретения электронного авиабилета вы сразу узнаете о длительности воздушного путешествия, количестве возможных пересадок и другую важную информацию.

Для неаккуратных и невнимательных пассажиров e-ticket является настоящим спасением: электронный билет нельзя испортить или потерять. Когда совершается оплата проездной квитанции и введение паспортных данных, электронную версию авиабилета пассажир получает на личную электронную почту. Поэтому электронный авиабилет и факт подтверждения бронирования места в самолете всегда находится с путешественником. Если вы потеряли бумажную версию электронного авиабилета, всегда есть возможность распечатать документ еще раз.

Приобретение электронного авиабилета является безопасной сделкой. И даже в случае взлома электронной почты, другой человек не сможет использовать e-ticket. Во время регистрации на нужный рейс требуется подтверждение личности пассажира с помощью оригинала паспорта. Для внутренних авиаперелетов требуется паспорт гражданина РФ, а для вылета за пределы страны – заграничный.

После того, как была совершена оплата проездного документа в режиме онлайн, на электронную почту придет письмо с вложением в виде электронного авиабилета. Письмо может прийти в течение нескольких минут или через несколько часов. Не стоит паниковать, если не получили электронное письмо в первые минуты после оплаты. Во-первых, происходит обработка платежа. А во-вторых, сотрудники авиакомпании проверяют данные пассажира, после чего отправляют e-ticket на почту.

Если прошло несколько часов, а авиабилет вы не получили, можете позвонить в авиакомпанию для уточнения. Также не забудьте проверить папку «спам». Но обычно пассажиры получают электронный авиабилет в течение нескольких минут после совершения платежа.

Пока будете ожидать e-ticket, проверьте наличие программы на своем устройстве для просмотра документов в формате PDF. Чаще всего электронные авиабилеты приходят именно в этом формате.

На купленном документе вы сможете увидеть минимальное количество информации. Все необходимые данные для совершения авиаперелета хранятся в базе данных авиакомпании. Это является еще одним объяснением, почему нельзя испортить авиабилет в электронном виде.

У каждого авиаперевозчика e-ticket может быть оформлен в своем стиле. Не существует единого стандарта оформления проездных документов на самолет в электронном виде. Информационные блоки на проездном документе у каждой авиакомпании могут быть расположены в произвольном порядке. Но на e-ticket любого авиаперевозчика в обязательном порядке должна быть следующая информация:

• наименование авиакомпании;
• номер документа;
• уникальный код бронирования авиаперевозчика;
• общий системный код бронирования;
• ФИО пассажира и данные его паспорта;
• номер рейса;
• данные самолета;
• дата и время отправления самолета и его прибытия в нужном городе;
• место вылета и посадки;
• вес и габариты бесплатного багажа;
• информация об оплате авиабилета.

Когда будете заполнять поля с паспортными данными, будьте внимательны. Не забудьте проверить правильность введенной информации и после получения e-ticket. При обнаружении ошибки, следует как можно скорей обратиться к авиаперевозчику для исправления информации.

Не все пассажиры знают о том, надо ли предъявлять e-ticket в бумажном виде. Как правило, в каждой авиакомпании установлены свои правила по поводу распечатывания электронных авиабилетов. Но независимо от выбранного авиаперевозчика, лучше иметь бумажный вариант электронного авиабилета. Наличие бумажной квитанции поможет избежать возможных проблем при прохождении различных процедур контроля на территории аэропорта.

Как пользоваться электронным авиабилетом?

Использовать e-ticket несложно, также, как и обычный авиабилет. Электронный проездной документ на авиалайнер является аналогичным бумажному, поэтому его можно использовать абсолютно одинаково.

Для тех, кто стремится занять лучшие места в салоне самолета, надо знать, что ни в бумажном, ни в электронном варианте проездной квитанции не указаны номера пассажирских кресел. Номер место на борту авиалайнера вы узнаете после прохождения регистрации, которую также можете совершить в онлайн-режиме.

Если процедуру регистрации будете проходить в аэропорту, предъявлять e-ticket не нужно. В случае нахождения с вами ребенка младше 14 лет необходимо предъявить его свидетельство о рождении.

В редких случаях выявляется ошибка в базе данных авиаперевозчика, когда не удается найти пассажира, купившего электронный авиабилет. По этой причине желательно иметь e-ticket в бумажном варианте, чтобы ускорить процесс получения посадочного талона. Когда сотрудники аэропорта выдадут талон, можете проходить к выходу на посадку в авиалайнер.

Приобретение авиабилета в электронном виде значительно упрощает жизнь путешественнику. Помимо того, что вы сэкономите личное время на дороге до авиакассы и обратно домой, вы экономите и денежные средства. К тому же с помощью интернета вы самостоятельно выберете наиболее выгодный и удобный маршрут.

Как распечатать электронный билет на самолет

Что такое электронный авиабилет

Электронные билеты на самолет используют все крупные авиакомпании мира с 2008 года.

Электронный билет (e-ticket) — это не бумажный документ, а запись в базе данных авиакомпании.

Такой билет удобен тем, что его можно купить и получить, не выходя из дома или офиса, и невозможно испортить, потерять или забыть.

На руки покупатель получает не сам авиабилет, а его прообраз — маршрутную квитанцию. Она содержит всю необходимую информацию по перелету и является подтверждением того, что электронный билет действительно оформлен.

Маршрутная квитанция от Туту.ру приходит на указанную электронную почту в течение 15 минут (или не позднее 1 часа) после покупки авиабилетов на сайте. Исключение — чартерные рейсы. По ним в течение 1 часа приходит ваучер, а маршрутная квитанция — не позднее чем за 12 часов до вылета. Маршрутную квитанцию можно распечатать неограниченное число раз. Вы можете сделать это сами — дома, в офисе или уже в аэропорту.

Что делать с электронным авиабилетом после покупки? В день вылета отправляйтесь в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета с маршрутной квитанцией при перелете по территории РФ и за 3 часа до вылета при международном перелете. При себе нужно иметь оригинал документа, который был указан при покупке авиабилета. При международном перелете — маршрутную квитанцию иметь необходимо для подтверждения обратного вылета.

Как выглядит электронный авиабилет

Электронные билеты на самолет — это записи в базах данных авиакомпаний. При этом электронные авиабилеты являются документами, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке.

Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно прообраз электронного билета, маршрутную квитанцию , которая содержит все необходимые сведения о перелете.

Советуем распечатать маршрутную квитанцию и взять ее с собой в путешествие. Туту.ру направляет маршрутные квитанции по электронной почте в течение 15 минут (максимум 1 часа) после оформления электронных билетов на сайте.

Что такое маршрутная квитанция

Маршрутная квитанция (itinerary receipt) оформляется для подтверждения покупки электронного авиабилета.

Она содержит:

ФИО пассажира;

Паспортные данные пассажира;

Информацию о маршруте;

Сведения об оплате;

Прочую информацию.

Туту.ру отправляет маршрутную квитанцию по электронной почте в течение 15 минут (максимум 1 часа) после оформления электронных билетов на сайте.

Как правило, в большинстве случаев необязательно иметь при себе маршрутную квитанцию во время поездки.

Маршрутная квитанция может понадобиться, например, для прохода в здание аэропорта. Обязательно иметь при себе маршрутную квитанцию при полете за рубеж, для прохождения паспортного контроля в аэропортах. В этом случае квитанция подтверждает, что у вас есть обратный билет или вы следуете далее по маршруту.

Пожалуйста, сохраняйте маршрутную квитанцию и посадочный талон до конца поездки.

В поле «номер бронирования» введите шестизначный код бронирования в системе Galileo, в поле «фамилия пассажира» — фамилию, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «просмотреть информацию о бронировании», перейдите в раздел «электронный билет».

— билет оформлен через Gabriel — такие билеты проверяются через сайт авиакомпании «Сибирь» — s7.ru

Пройдите в раздел «информация», затем — «сервисы S7», затем — «онлайн-сервисы». У подраздела «управление бронированиями» нажмите кнопку «подробнее». Откроется страница «поиск бронирования». На странице «поиск бронирования» введите два параметра: сначала идентификатор продукта — пятизначный код бронирования, затем фамилию пассажира — как указана в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «найти». Откроется информация о перелете пассажиров.

— билет оформлен через Sabre — такие билеты проверяются через сайт

Для проверки билета необходимо в разделе Check Your Itinerary в пункте «Type your reservation code» ввести шестизначный код бронирования в системе Sabre (состоит из 6 латинских букв), затем в пункт «Add passenger last name» ввести фамилию пассажира, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «view itinerary». Портал может запросить адрес электронной почты, который вы указали при заказе авиабилета.

— билет оформлен через Сирену-Трэвел — такие билеты проверяются через сайт myairlines.ru

В разделе «заказы» выберите подраздел «ваш заказ». Затем в поле «номер заказа» введите шестизначный код бронирования (состоящий из русских букв с цифрами), в поле «фамилия» укажите фамилию пассажира, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «показать информацию».

Используя онлайн-сервисы систем бронирования, можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном вами рейсе. Сервис доступен 24 часа в сутки.

Допускаются ли ошибки в авиабилете

Авиакомпания оставляет за собой право не допустить к полету пассажиров с документами, в которых обнаружены ошибки. Такие пассажиры могут вернуть неиспользованный билет на общих основаниях по правилам возврата, установленным авиакомпаниями для пассажиров, которые добровольно отказываются от полета.

Некоторые авиакомпании — «China Southern Airlines», «AirBerlin», ряд азиатских авиакомпаний не допускают ни одной ошибки в написании фамилии/имени пассажира.

При перелете в США любой авиакомпанией не допускаются любые ошибки в авиабилете.

Обращаться в кассы или агентства по продаже стоит лишь в крайнем случае, так как купить билет на самолет через интернет самостоятельно намного удобнее и выгоднее.

Секрет в том, что кассы по продаже билетов — обыкновенные посредники. Информацию о рейсах и ценах эти фирмы получают из интернета, но берут комиссию за пару минут внимания, потраченных на покупателя. Любой человек найдёт отличный вариант, если потратит немного времени на изучение рейсов и цен — их легко найти и сравнить с помощью поисковиков агрегаторов.

У тех, кто делает это впервые, возникает множество вопросов: для чего существует бронь авиабилетов и как правильно забронировать авиабилет, можно ли по брони дешево купить билеты через инет, как получить и где можно забрать заказ, как зарегистрировать электронный билет — попытаемся ответить на все сразу.

Как забронировать билет на самолёт через интернет

Существует два способа: купить его напрямую на сайте авиакомпании, либо воспользоваться услугами сайта по бронированию, например Avia.tutu, OneTwoTrip, Ozon.Travel, AnywayAnyday, Sindbad.

Далеко не всегда покупка напрямую выйдет дешевле: частенько интернет-авиакассы предлагают более выгодный вариант.

Возьмите на заметку: и сайты по бронированию, и кассы, куда покупатель должен явиться лично — посредники. Тем не менее приобретение электронного билета на сайте намного выгоднее. В обычной кассе будущий пассажир всегда платит комиссию.

Для оплаты лучше всего подойдёт банковская карта класса Visa или MasterCard. Ими можно платить на сайте любой компании. Многие принимают к оплате карты Мир и Maestro, электронные кошельки Яндекс.Деньги и Киви.Кошелёк.

Часто можно воспользоваться электронным кошельком WebMoney. Доступна оплата банковским переводом, но это не лучший вариант: банк берёт комиссию.

Как купить авиабилеты через интернет — подробная инструкция

Рассмотрим подробно каждый шаг.

С чего начать

Итак, давайте разбираться, как купить дешевые билеты на самолет через интернет.

Первым шагом к приобретению недорогого билета на удобный рейс является набор четырёх слов в поисковой строке: «купить билет на самолёт». Поисковая система выдаст множество результатов.

В первую очередь нужно обратить внимание на поисковики агрегаторы, например: Яндекс.Авиабилеты, Momondo, Skyscanner, Aviasales.

Чем хороши поисковики

У них есть очевидные преимущества:

1. Отлично экономят время: сразу показывают самые выгодные предложения. Авиакомпаний и сайтов по бронированию билетов великое множество. Неподготовленному человеку понадобится порядочный срок, чтобы разобраться в вопросе без помощи поисковика.
2. Предлагают все рейсы из точки А в точку Б. Посетив сайт хотя бы одного поисковика, можно узнать, самолёты каких перевозчиков летают в нужный город/аэропорт.
3. Пользуясь вышеуказанными поисковиками, можно не бояться попасть на удочку мошеннического сайта.
4. Показывают цены всех авиакомпаний и сайтов по бронированию, продающих билеты на определённую дату в конкретный город/аэропорт.
5. Самая низкая цена показана первой и выделена ярким шрифтом. Иногда самый дешёвый вариант предлагает сама авиакомпания.

Пример бронирования и оплаты билета

Вот один из вариантов поиска дешёвого билета из столицы России до Северной столицы:

1. Поисковику агрегатору Яндекс.Авиабилеты дан запрос о маршруте Москва — Санкт-Петербург на 01.03.2018.
2. Самый дешёвый и удобный перелёт осуществляет компания Аэрофлот.
3. Самую низкую цену на момент поиска предложил сам авиаперевозчик.

Обратите внимание: на этом миссия поисковика заканчивается. Покупка билета осуществляется на сайте бронирования или напрямую у авиакомпании. Достаточно кликнуть на кнопку «купить» или «забронировать», и Яндекс.Авиабилеты перенаправит на сайт Аэрофлота.

Проверка данных маршрута

Чтобы оформить и купить авиабилеты через интернет, нужно правильно ввести все данные. Как это сделать?

В открывшемся окне видны параметры рейса:

• аэропорты вылета/прилёта;
• время вылета/прилёта (всегда указывается местное);
• время в пути;
• модель самолёта (это ориентировочная информация, авиакомпания может поставить на рейс другой самолёт);
• пересадки (или прямой рейс);
• тариф (в вышеуказанном примере: эконом бюджет);
• багажный лимит (в данном случае 23 кг);
• стоимость билета.

Если все параметры рейса устраивают, можно перейти на страницу бронирования и вводить данные о пассажире.

Стоит отметить: многие компании и сайты по бронированию автоматически добавляют к указанной стоимости некоторые доплаты: например, страхование багажа. Если невнимательно читать форму бронирования и не отключить ненужные услуги, придётся оплачивать завышенную сумму.

Данные о пассажире и бронирование

Как внести свои данные:

1. Компания Аэрофлот обязывает вписывать имя и фамилию пассажира латинскими буквами даже для граждан РФ на внутренних рейсах. Нужно указать гражданство и номер паспорта, дату рождения и пол. Многие зарубежные перевозчики не требуют такой подробной информации: на их сайтах достаточно указать имя, фамилию и номер паспорта пассажира.
2. Можно заказать специальные услуги: например, инвалидную коляску.
3. Затем нужно ввести контактные данные: номер телефона и электронную почту.
4. Следующее действие: нужно ознакомиться с правилами бронирования, оплаты воздушных перевозок, провоза багажа. Без подтверждения согласия с этими правилами, забронировать билет невозможно.
5. После корректного заполнения формы бронирования загрузится страница оплаты.

Как оплатить авиабилет через интернет

Купить билет нужно в течение определённого срока, у Аэрофлота он длится 30 минут. Если деньги не перечислены, бронирование аннулируется.

Форма оплаты более или менее одинакова на всех сайтах бронирования: нужно ввести имя держателя карты, её номер и срок действия.

Если банковская транзакция прошла успешно (обычно проблем не возникает), покупателю высылается электронное письмо с подтверждением оплаты и электронный билет. После того как вы купили билет на самолет Аэрофлота через интернет, его можно распечатать на принтере напрямую с сайта или из файла, прикреплённого к письму.

Многие авиакомпании предлагают выбрать место в салоне самолёта онлайн, сразу после оплаты. А у некоторых это возможно только при регистрации на рейс, которая начинается на сайте за 24 часа до вылета.

Следует учесть: сейчас не обязательно иметь при себе распечатку билета, так как все данные о пассажире уже есть в системе регистрации аэропорта. Но распечатать листок-другой нетрудно — на всякий случай.

Правила покупки авиабилетов через интернет

Итак, чтобы не попасться на удочку мошеннических сайтов, выбрать наиболее выгодные предложения и не растеряться, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Желательно просматривать предложения в разных поисковиках. Их не существовало бы, если бы не постоянное колебание цен. Особенно это актуально для зарубежных авиакомпаний и длительных дорогих перелётов. В последнем случае будет играть роль ещё и курс валют.
2. Неопытному человеку лучше не покупать билет по первой попавшейся приемлемой цене. Нужно некоторое время понаблюдать за изменением стоимости: конечно, если есть возможность.
3. Неплохо подписаться на рассылку предложений понравившейся авиакомпании, если предполагаемое время поездки не ограничено конкретными датами. Многие из них регулярно проводят распродажи по приятным ценам.
4. Не нужно на каждого пассажира приобретать отдельный билет. В форме бронирования можно указывать данные нескольких человек (до четырёх).
5. Вернуть деньги за билет можно лишь в том случае, если он куплен по возвратному тарифу.

Как сэкономить при покупке - некоторые секреты

Решение вопроса экономии можно реализовать следующим образом:

1. Приобрести билет по выгодной цене можно не позднее, чем за два месяца до вылета.
2. Нужно подобрать «правильное» время вылета. Самые низкие цены на вторник, среду, четверг. Низкий туристический сезон также значительно уменьшает стоимость. Ночные рейсы всегда дешевле.
3. Теперь, когда вы знаете, как купить билет на самолет онлайн, помните о том, что самые выгодные цены у лоукостеров. В России существует только одна такая компания — Победа. Известные зарубежные: Ryanair, AirAsia. Но действительно символическую сумму можно потратить лишь в случае приобретения билета за 3-4 месяца до вылета. За предложениями этих компаний нужно постоянно следить.

Теперь вы знаете, как заказать билет на самолет через интернет. Сделать это не труднее, чем купить вещь в интернет-магазине. Немного внимания, спокойное отношение к непрерывному колебанию цен, наличие достаточной суммы на банковской карте — и желанный билет по приемлемой цене обязательно будет приобретён.

Смотрите видео, в котором подробно разъясняется, как купить билет на самолет через интернет:

Одна из возможностей сэкономить для пассажиров авиакомпаний - приобретать вместо бумажного электронный авиабилет. Эту услугу предоставляют российские авиакомпании, входящие в международную ассоциацию воздушного транспорта. Первопроходцами стали «Аэрофлот», «Трансаэро», «Владивосток авиа», S7, «Волга-Днепр.»

Преимущества электронного билета

Электронные проездные документы приобретают большую популярность, т.к. имеют ряд преимуществ перед бумажными аналогами. Для того, чтобы приобрести классический вариант проездного купона, нужно ехать в авиакассы, что требует больших временных затрат.

Заказ билета

Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.

• Его нельзя потерять или испортить. Его вообще не нужно брать в аэропорт. Сведения о пассажире находятся в базе данных авиакомпании.
• Электронный аналог невозможно украсть или подделать, что является залогом безопасности для пассажира.
• Покупку можно совершить не выходя из дома, в любое время суток.
• Стоимость электронного документа дешевле обычного, а времени на его оформление и покупку уходит гораздо меньше.
• Для оформления заказа понадобятся только паспорт, кредитная карта и выход в сеть Интернет.
• Купить маршрутную квитанцию можно для себя и, зная их паспортные данные друзей, родственников, с которыми планируется путешествие.
• Пассажир может оформить багаж онлайн.
• Билет можно вернуть.

Перечень авиакомпаний

На заметку: На сегодняшний день существует около сотни сайтов, на которых можно купить билет. Ресурсы осуществляют подборку исходя из запроса пассажира. Это в первую очередь касается цены и времени в пути.

Однако следует помнить, что на просторах всемирной паутины встречаются компании однодневки, поэтому безопаснее покупать проездные документы на сайте авиакомпании. Список основных российских перевозчиков:

• Аэрофлот- www.aeroflot.ru
• ВИМ-Авиа - aviakompaniya.com
• Победа - pobeda.aero
• Россия - rossiya-airlines.com
• Северный ветер - nordwindairlines.ru
• Уральские авиалинии - www.uralairlines.ru
• Ютейр - utair.ru
• AZUR air - azurair.com
• S7 Airlines - www.s7.ru

Приобретение билетов онлайн

Приобретая билеты на сайтах авиакомпаний, можно дополнительно сэкономить. Самые дешевые билеты предлагают на рейсы, вылетающие во вторник, среду и четверг.

Покупка билета онлайн

Пассажир должен выбрать дату полета, место назначения, рейс самолета. Также нужно заполнить специальную анкету. Важно внимательно проверить свои данные, ошибка может привести к тому, что пассажира не допустят на рейс. Те, кто не хотят заниматься покупкой самостоятельно, могут воспользоваться услугами специальных агентств, занимающихся оформлением электронных билетов.

После оформления и оплаты можно распечатать бумажный бланк, однако это не обязательное требование для регистрации на воздушное судно. Информация о пассажире заносится в единую электронную базу. В аэропорту потребуется только паспорт.

Обратите внимание! После покупки билета рекомендуется регулярно проверять свою электронную почту. Во-первых, туда придет PDF файл маршрутной квитанции. Если письма нет по исходу 24 часов, рекомендуется проверить папку спам. Во-вторых, может прийти информация об изменении, переносе на другое время рейса. Если изменения перевозчика не устраивают пассажира, билет можно вернуть за полную стоимость.

Как выглядит электронный билет

Авиабилет по сути - это договор перевозки между частным лицом и авиакомпанией. Авиакомпании и агентства, занимающиеся продажей билетов, не имеют единого бланка маршрутной квитанции. Организация может выдавать документ своего образца.

Однако существует обязательная информация, которая будет указана в любой квитанции:

• Имя, фамилия, номер и серия паспорта пассажира;
• дата и время вылета;
• номер рейса;
• название компании перевозчика;
• код брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
• время полета;
• модель самолета;
• название аэропорта откуда вылетает самолет и название воздушной гавани, где он будет совершать посадку;
• номер маршрутного документа из 13 цифр.

Маршрутная квитанция

Документ похож на свой бумажный аналог. Подобную квитанцию выдадут и в авиакассе. Привычные синие книжечки отошли в прошлое. Кассовый оператор оформляет маршрутную квитанцию, распечатывает ее на формате А4 и для удобства пассажира пакует в файл или конверт авиакомпании.

Пользоваться электронным билетом очень просто. Он не требует распечатки на принтере, регистрации через интернет. Для гражданина, получившего электронную маршрутную квитанцию, для регистрации на воздушное судно по электронному билету достаточно взять в аэропорт паспорт.

Как зарегистрировать билеты на самолет онлайн

Важно! Нужно помнить, что в аэропорту регистрация на самолет по электронному билету, как и по обычным, закрывается за 45 минут до старта воздушного судна. Посадочный документ можно получить обычным способом на стойке регистрации, предъявив паспорт или распечатанный билет.

При такой регистрации пассажир получает традиционный бумажный посадочный талон. С ним проходит специальный контроль на входе в стерильную зону и далее предъявляет документ при посадке в воздушное судно. Зачастую процесс затягивается. Для экономии времени граждане, имеющие электронный билет могут зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета.

Его легко оформить на официальном портале компании перевозчика. Нужно выбрать ссылку «Регистрация на рейс», ввести номер маршрутной квитанции или брони. В английской раскладке необходимо ввести фамилию (так, как она указана в билете), нажать ссылку «Зарегистрироваться». При необходимости, надо отметить галочками фамилии регистрируемых пассажиров и выбранный рейс.

По окончании процедуры регистрации, место в салоне самолета присвоится автоматически. Если есть желание выбрать другое место, нужно нажать ссылку «изменить». На схеме самолета цветом закрашены места, которые уже заняты, белым - свободные.

Обратите внимание! Посадочный документ можно скачать в виде PDF файла, получить его по адресу электронной почты или SMS-сообщением. Имея электронный талон, гражданин может проходить на посадку в самолет.

Даже с распечатанным бумажным или загруженным на телефон электронным посадочным талоном надо приехать в аэропорт задолго до регистрации на рейс, чтобы пройти формальности. Сдать багаж за специальную стойку «Приём багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). И пройти в зону предполётного контроля и посадки в самолёт.

В здании аэровокзала установлено оборудование, которое позволяет считывать посадочные талоны с экранов мобильных телефонов. Это еще один шаг навстречу пассажирам, позволяющий сэкономить время.

Устройство, считывающее штрих-код

Бумажную копию талона при необходимости можно распечатать в аэропорту. Там расположены специальные терминалы самостоятельной печати. Достаточно поднести телефон со штрих-кодом к считывателю.

На заметку: Для постоянных клиентов одной авиакомпания регистрация авиабилетов онлайн может проходит через мобильное приложение, позволяющее оформить посадочный документ, находясь далеко от компьютера.

После этого пассажир должен подойти к выходу, номер которого обозначен в посадочном талоне. В зоне контроля безопасности предъявляется распечатанный вариант или код на экране гаджета.

Если гражданин зарегистрировался на рейс, но забыл вывести на принтер посадочный документ, в аэропорту нужно обратиться к сотрудникам за стойками регистрации, и они распечатают необходимый документ.

Крупнейшие аэропорты мира на внутренних линиях применяют технологию электронных посадочных талонов. Первым, кто внедрил такую систему в России стали компании «Трансавиа» и аэропорт Внуково.

Важно! Пассажиры, совершающие авиаперелет с рабочей целью, должны сохранять посадочные талоны. Для выплаты командировочных в бухгалтерию организации нужно предоставить талон и распечатанную маршрутную квитанцию. Ряд компаний требуют, чтобы документы были погашены (заверены печатью).

Ограничения

Не могут совершить электронную регистрацию на самолет пассажиры следующих категорий:

• дети, пассажиры с ограниченными возможностями передвижения, инвалиды по слуху и зрению, люди с ОВЗ или подключенные к кислородному оборудованию;
• пассажиры с животными;
• граждане, имеющие дополнительные места, в том числе и для багажа.

Действия в случае утери электронной маршрутной квитанции

Информация, находящаяся в базе данных авиакасс имеет надежную криптозащиту, она не может быть утеряна. Соответственно, персональные сведения о пассажире и его рейсе защищены. Это дает возможность распечатывать маршрутную квитанцию неограниченное количество раз. Поскольку речь идет об утере лишь бумажной копии электронного документа.

Терминалы для распечатки электронных документов

Для того, чтобы восстановить проездной документ требуется зайти на официальный портал авиакомпании, войти в личный кабинет и кликнуть кнопку «Получить маршрут-квитанцию». Затем документ необходимо отправить на печать.

В случае проблем с доступом к личному кабинету необходимо обратиться в службу поддержки. Оператору достаточно назвать номер брони. Эти данные хранятся в смс-сообщении, которое пришло на телефон после оформления онлайн заказа.

Также маршрутную квитанцию можно найти на почте. Письмо было выслано после покупки проездного документа. Важно сохранять переписку и сообщения авиакомпании до окончания поездки.

Обратите внимание! Хотя распечатка маршрутной квитанции не является обязательным условием, некоторые зарубежные государства выставляют требование о наличии обратного билета. Эта информация указана в распечатанной квитанции, поэтому лучше взять ее с собой.

Как вернуть маршрутную квитанцию

В российском воздушном законодательстве нет понятия «невозвратный билет». Компании, реализующие билеты внутренних рейсов не имеют законных основания для того, чтобы не вернуть средства. Существующие правила регламентируют одинаковый порядок продажи и возврата маршрутных квитанций, приобретенных в офисах кассах или через интернет.

Федеральные пассажирские авиационные правила предписывают полные возврат стоимости полета при отмене рейса по вине авиакомпании. Также всю сумму пассажир может получить при добровольном отказе от поездки, не позже, чем за двадцать четыре часа до старта самолета. Если решение вернуть билет пришло позже, то придется заплатить штраф от 10% от стоимости.

Каждая авиакомпания может разработать свои нормативы по возврату маршрутной квитанции. Он они не должны идти в разрез с Федеральным пассажирским регламентом. Процедура возврата у агентств-посредников и компаний перевозчиков не отличается.

Возврат авиабилетов

Если планировался вылет заграницу, то возможна потеря денег, если пассажир хочет отменить поездку. Зарубежные авиакомпании ввели в продажу продажу невозвратные маршрутные квитанции.

При самостоятельной покупке проездного документа нужно внимательно ознакомиться со всеми документами, которые предлагает авиакомпания, перед тем, как поставить галочку для своего согласия. При обращении в агентство, обо всех тонкостях должен предупредить сотрудник компании.

Информация о возврате находится на сайте авиакомпании и независимых агентств, поэтому до покупки полезно ознакомится с правилами.

Несмотря на упрощенную процедуру оформления документов для перелета, в здании аэропорта нужно будет пройти все этапы регистрации на рейс. Поэтому приезжать в аэровокзал рекомендуется не позже, чем за 2 часа до взлета воздушного судна.

Приобретение электронных билетов гораздо выгоднее покупки бумажных бланков. Это в ближайшем будущем приведет к тому, что число классических проездных купонов будет сокращаться. Уже более 95% пассажиров во всем мире выбирают современный электронный вариант покупки. Выгодно это и самим авиакомпаниям, которые сокращают расходы на печать, доставку и хранение бумажных купонов.

Электронный билет отличается от обычного тем, что его не печатают на бумаге. Вся информация о путешествии хранится в электронном виде в базе данных авиакомпании. Сейчас уже почти невозможно купить билет на бланке — практически все авиабилеты электронные.

Преимущества электронного билета

• Электронные билеты можно купить через интернет, не выходя из дома, при этом сэкономить время на дорогу и избежать очереди в кассу.
• Такой билет невозможно потерять, так как он хранится в базе авиакомпании.
• Вы можете купить его откуда угодно и для кого угодно (например, для мамы, которая летит из Нью-Йорка, билет можно купить в Москве).
• Вы экономите деньги, так как в стоимость бумажного билета входит цена самого бланка и другие расходы.
• С электронным билетом можно регистрироваться на некоторые рейсы через интернет, чтобы заранее выбрать место в самолёте и не стоять в очереди в аэропорту.

Что такое маршрут-квитанция

При покупке электронного авиабилета пассажир получает маршрут-квитанцию (itinerary receipt). В ней содержится подробная информация о полёте — маршрут, номер рейса, дата и время вылета и т. д. Если билет куплен через интернет, маршрут-квитанцию высылают по электронной почте, а если в кассе — выдают на руки.

Маршрут-квитанция носит информационный характер, её не страшно потерять, так как всегда можно распечатать заново. Обычно при регистрации пассажира на рейс по электронному билету требуется только паспорт. Распечатать маршрут-квитанцию можно для себя (например, чтобы не забыть, во сколько вылет) или для паспортного контроля в стране прилёта — чтобы показать, что у вас есть обратный билет.

Является ли электронный билет официальным документом

Электронный билет — это документ строгой отчётности, но так как он хранится в базе авиакомпании в цифровом виде, для бухгалтерии вам понадобится:

• маршрут-квитанция;
• оригинал посадочного талона (дубликаты не выдаются, но в некоторых авиакомпаниях можно за отдельные деньги получить справку, подтверждающую перелёт);
• фискальный чек или другой платёжный документ.

Какое время указывается на авиабилетах

На авиабилетах всегда написано местное время вылета и прилёта. Для долгих рейсов, как правило, указывается время и дата, если самолёт прилетает на следующий день.